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    <subfield code="a">Garc&#xED;a Garc&#xED;a, Rodolfo</subfield>
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    <subfield code="a">Tratado sobre derecho de protecci&#xF3;n al consumidor /</subfield>
    <subfield code="c">Rodolfo Garc&#xED;a Garc&#xED;a; prologuista Manuel Hallivis Pelayo</subfield>
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    <subfield code="a">M&#xE9;xico : </subfield>
    <subfield code="b">Editorial Porr&#xFA;a, </subfield>
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    <subfield code="a">xiii, 885 p&#xE1;ginas :</subfield>
    <subfield code="b">Incluye tablas ; </subfield>
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    <subfield code="a">Incluye &#xED;ndice.</subfield>
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    <subfield code="a">Incluye bibliograf&#xED;a.</subfield>
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    <subfield code="a">Pr&#xF3;logo, XXV
Introducci&#xF3;n, XXVII

CAP&#xCD;TULO I
ORIGEN Y DESARROLLO DEL DERECHO DE PROTECCI&#xD3;N AL COSUMIDOR

1.	Antiguo derecho germ&#xE1;nico (exceptio non adimpleti contractus), 1
2.	Derecho romano, 2
3.	A) Los deberes del vendedor, 2
4.	B) Tratamiento de los problemas y figuras especiales derivados de la compraventa, 3
5.	a) Doble venta de una cosa, 3
6.	b) P&#xE9;rdida de la cosa por fuerza mayor, 3
7.	c) Las arrea (figura recogida por la ley federal de protecci&#xF3;n al consumidor en el art. 67), 3
8.	d) Las arrea Ponitentiales, 4
9.	e) Las adictio in diem, 4
10.	f) Las pactum discplicentiae (figura recogida por la ley federal de protecci&#xF3;n al consumidor en el art. 56), 4
11.	g) La compra a prueba, 5
12.	h) La protimesis, 5
13.	i) el pacto comisorio, 5
14.	j) la evicci&#xF3;n, 5
15.	k) locatio-conduductio operis, 6
16.	i) In integrum restitutio, 6
17.	m) Dolus malus (figura contemplada en el art&#xED;culo 32 de la ley federal de protecci&#xF3;n al consumidor, 6
18.	Edad media, 7
19.	Las ordenanzas reales, (siglo XVII), 7
20.	 C&#xF3;digo de Napole&#xF3;n, (1808), 8
21.	Legislaci&#xF3;n espa&#xF1;ola, 8
22.	Legislaciones aplicadas en M&#xE9;xico (1604-1890)
23.	A) &#xC9;poca prehist&#xF3;rica, 9
24.	B) &#xC9;poca colonial, 10
25.	C) C&#xF3;digo de comercio de 1858, 10
26.	Primer movimiento en la historia realizado por consumidores (1906), 11
27.	Segundo movimiento de consumidores (durante los a&#xF1;os treinta), 11
28.	Tratado de Roma de 1957
29.	Tercer movimiento de consumidores (durante los a&#xF1;os sesenta), 
30.	Efectos del tercer movimiento de consumidores producidos en Europa, 12
31.	Discurso pronunciado por John F. Kenedy (1962) y el Dia Mundial de los Derechos del Consumidor, 12
32.	Los derechos del consumidor reconocidos internacionalmente, 13
33.	A) La Carta Europea de Protecci&#xF3;n de los consumidores (aprob&#xF3; cuatro derechos), 13
34.	a) El derecho a la protecci&#xF3;n y a la asistencia de los consumidores, 13 
35.	b) El derecho a la reparaci&#xF3;n del da&#xF1;o causado al consumidor, 14
36.	c) El derecho del consumidor a la informaci&#xF3;n y a la educaci&#xF3;n, 14
37.	d) El derecho del consumidor a la organizaci&#xF3;n y representaci&#xF3;n, 1
38.	B) Programa preliminar de la comunidad econ&#xF3;mica europea para una pol&#xED;tica de protecci&#xF3;n e informaci&#xF3;n a los consumidores (aprob&#xF3; cinco derechos en 1975), 15
39.	a) El derecho a la protecci&#xF3;n de la salud y seguridad de los consumidores, 15  
40.	b) El derecho a la protecci&#xF3;n de los intereses econ&#xF3;micos de los consumidores, 16
41.	c) El derecho a la reparaci&#xF3;n de los da&#xF1;os causados a los consumidores, 17
42.	d) El derecho del consumidor a la informaci&#xF3;n y a la educaci&#xF3;n, 17
43.	e) El derecho del consumidor a la representaci&#xF3;n, 17
44.	C) Programa de una pol&#xED;tica de protecci&#xF3;n e informaci&#xF3;n a los consumidores realizado por la comunidad europea en 1981 (Aprob&#xF3; los cinco derechos conocidos en 1975), 18      
45.	D) Resoluci&#xF3;n emitida por los ministros de educaci&#xF3;n de las comunidades europeas emitida en 1986 sobre la cultura de consumo, 18
46.	E) Tratado constitutivo de la comunidad europea celebrado en 1992 y tratado de Amsterdam vigente desde 1999 (reproducen los cinco derechos reconocidos desde 1975), 18
47.	Directivas del consejo de las comunidades europeas, 19
48.	a) Directiva 76/79, 19
49.	b) Directivas 87/357 y 1999/44, 19
50.	c) Directiva 92/59, 20
51.	d) Directiva 84/450, 20
52.	e) Directiva 1999/44, 20 
53.	f) Directivas 87/102 y90/88, 20
54.	g) Directivas 85/577, 93/13 y 7/7, 20
55.	h) Directivas 79/112, 89/395, 92/28 y 98/6, 20
56.	Reglamento 880/92 del Consejo de la Comunidades Europeas, 20
57.	Directrices de la ONU: reconocen seis derechos del consumidor y les atribuyen car&#xE1;cter universal, 21
58.	a) La protecci&#xF3;n de los consumidores frente a los riesgos para su salud y su seguridad, 21
59.	b) La promoci&#xF3;n y protecci&#xF3;n de los intereses econ&#xF3;micos de los consumidores, 21
60.	c) El acceso de los consumidores a una informaci&#xF3;n adecuada, 21
61.	d) La educaci&#xF3;n del consumidor, 22
62.	 e) La posibilidad de compensaci&#xF3;n efectiva al consumidor, 22
63.	f) La libertad de constituir grupos u otras organizaciones de consumidores, 22
64.	El C&#xF3;digo Brasile&#xF1;o de Defensa del Consumidor de 1990 reconocer cuatro derechos del consumidor), 23
65.	Primera Ley Federal de Protecci&#xF3;n al Consumidor Mexicana 1975 (creaci&#xF3;n de la Procuradur&#xED;a Federal del Consumidor y el Instituto Nacional del Consumidor), 23
66.	Fundamento constitucional de la Ley Federal de Protecci&#xF3;n al Consumidor, 25
67.	Fusi&#xF3;n del instituto nacional del consumidor con la procuradur&#xED;a federal del consumidor, 25
68.	La Nueva Ley Federal de Protecci&#xF3;n al Consumidor publicada en M&#xE9;xico el 24 de diciembre de 1992 (proyecto del Dr. Jos&#xE9; Ovalle Fevela),  

CAP&#xCD;TULO II
NATURALEZA JUR&#xCD;DICA DE LOS DERECHOS B&#xC1;SICOS DEL CONSUMIDOR
69.	Naturaleza jur&#xED;dica de los derechos b&#xE1;sicos del consumidor, 29
70.	I. Los derechos b&#xE1;sicos del consumidor como presupuesto de los actos il&#xED;citos cometidos por el proveedor, 29
71.	II. Los derechos b&#xE1;sicos del consumidor como figuras descriptivas de las obligaciones del proveedor, 30
72.	III. Los derechos b&#xE1;sicos del consumidor como la ratio cognoscendi de los actos il&#xED;citos del proveedor, 30
73.	IV. Los derechos b&#xE1;sicos del consumidor como ratio assendi de calificar como il&#xED;citos los actos del proveedor, 30
74.	V. Los actos il&#xED;citos del proveedor como ratio asendi de los derechos b&#xE1;sicos del consumidor, 30
75.	VI. Los derechos b&#xE1;sicos del consumidor como elemento de concreci&#xF3;n y de conocimiento de las obligaciones del proveedor y de sus actos il&#xED;citos, 31
76.	VII. Los derechos b&#xE1;sicos del consumidor como ratio assendi de la procuradur&#xED;a federal del consumidor, 31
77.	Los derechos b&#xE1;sicos del consumidor reconocidos en la ley federal de protecci&#xF3;n al consumidor mexicana de 1992 (incorrectamente previstos en la misma como principios b&#xE1;sicos). 31
78.	A) Principio de protecci&#xF3;n de la vida, salud y seguridad del consumidor, 33
79.	 B) Principio de la educaci&#xF3;n sobre consumo, 34
80.	C) Principio de la informaci&#xF3;n adecuada y protecci&#xF3;n contra publicidad enga&#xF1;osa, m&#xE9;todos coercitivos y cl&#xE1;usulas abusivas, 36
81.	D) Principio de la efectiva prevenci&#xF3;n y reparaci&#xF3;n de da&#xF1;os, 37
82.	E) Principio de acceso a los &#xF3;rganos administrativos, 39
83.	F) Principio de la protecci&#xF3;n a la econom&#xED;a de los consumidores, 41
84.	Propuesta del autor de esta investigaci&#xF3;n para adicionar derechos b&#xE1;sicos a la Ley Federal de Protecci&#xF3;n al Consumidor, 41
85.	A) El derecho a la protecci&#xF3;n del honor e integridad del consumidor, 41
86.	B) El derecho a la protecci&#xF3;n de los bienes del consumidor que no son objeto de la relaci&#xF3;n contractual, 42
87.	C) La libertad de los consumidores para organizarse en grupos para la defensa de sus derechos, 43
88.	Descuidos de Profeco al referirse a los derechos b&#xE1;sicos del consumidor, 43
89.	I. Los derechos b&#xE1;sicos del consumidor en la d&#xE9;cada de los noventa (siete) 44
90.	A) Derecho a la seguridad, 44
91.	B) Derecho a la informaci&#xF3;n, 44
92.	C) Derecho a Elegir, 44
93.	D) Derecho de reclamar, 44
94.	E) Derecho a la compensaci&#xF3;n, 45
95.	F) Derecho a la educaci&#xF3;n sobre consumo, 45
96.	G) Derecho a un medio ambiente saludable, 45
97.	II. Los Derechos b&#xE1;sicos del consumidor en el siglo XXI (siete), 45
98.	A) Derecho a la informaci&#xF3;n, 46
99.	B) Derecho a la educaci&#xF3;n, 46
100.	C) Derecho a elegir, 46
101.	D) Derecho a la seguridad y calidad, 46
102.	E) Derecho a no ser discriminados, 46
103.	F) Derecho a la compensaci&#xF3;n, 46
104.	G) Derecho a la protecci&#xF3;n, 46
105.	Regulaci&#xF3;n especifica de los derechos del consumidor en la Ley Federal de Protecci&#xF3;n al Consumidor mexicana de 1992, 47
106.	Disposiciones generales (art&#xED;culos 10.18 bis Ley Federal de Protecci&#xF3;n al Consumidor, 47
107.	Informaci&#xF3;n y publicidad (art&#xED;culos 32-45 Ley Federal de Protecci&#xF3;n al consumidor), 52
108.	Promociones y ofertas (art&#xED;culos 46-50 Ley Federal Protecci&#xF3;n al Consumidor), 55
109.	Ventas a domicilio, mediatas o indirectas (art&#xED;culos 51-56 Ley Federal de Protecci&#xF3;n al Consumidor), 57
110.	De los servicios. Se incluyen los sistemas de autofinanciamiento y tiempo compartido (art&#xED;culos 57-65 Ley Federal de Protecci&#xF3;n al Consumidor), 59
111.	Operaciones con inmuebles (art&#xED;culos 66-72Ley Federal de Protecci&#xF3;n al Consumidor), 65
112.	Operaciones con inmuebles (art&#xED;culos 73-76 Ley Federal de Protecci&#xF3;n al Consumidor), 68
113.	Comercio electr&#xF3;nico (art&#xED;culo 76 bus ley Federal de Protecci&#xF3;n al Consumidor), 71
114.	A) C&#xF3;digo Federal de Procedimientos Civiles, 75
115.	B) C&#xF3;digo de Comercio, 75
116.	C) C&#xF3;digo Civil Federal, 77
117.	De las garant&#xED;as (art&#xED;culos 77-84 Ley Federal de Protecci&#xF3;n al Consumidor), 78
118.	Del incumplimiento (art&#xED;culos 91-95 Ley Federal de Protecci&#xF3;n al Consumidor), 80
119.	Dictamen que constituye titulo ejecutivo a favor del consumidor en caso de incumplimiento del proveedor (art&#xED;culos 114-114 ter Ley Federal de Protecci&#xF3;n al Consumidor), 84
120.	Efectos derivados de la incorrecta apreciaci&#xF3;n de los derechos b&#xE1;sicos del consumidor por Profeco y otras autoridades, 87
121.	A) Pol&#xED;ticas tendientes a dar confianza al proveedor y a propiciar la actividad econ&#xF3;mica, 87
122.	B) Supresi&#xF3;n de la pr&#xE1;ctica de verificaci&#xF3;n inmediata de reclamaciones, 89 
123.	C) Limitaci&#xF3;n de la clausura en asuntos de servicios al consumidor, 90
124.	D) Falta de aplicaci&#xF3;n de medios de aprecios distintos de la multa, 90
125.	E) La Procuradur&#xED;a Federal del Consumidor debe transformarse en un organismo aut&#xF3;nomo para cumplir con las funciones de ombudsman, 91
126.	F) Se Requiere incremento de salarios, 92
CAP&#xCD;TULO III
EL PROCESO LEGISLATIVO DE LA LEY FEDERAL DE PROTECCI&#xD3;N AL CONSUMIDOR DE 1992 ACTUALMENTE EN VIGOR A SUS REFORMAS
127.	A) Exposici&#xF3;n de motivos e iniciativa de la Ley Federal de Protecci&#xF3;n al Consumidor de 1992 actualmente en vigor, 93
128.	B) Dictamen emitido respecto de la iniciativa de la Ley Federal de Protecci&#xF3;n al Consumidor, 108
129.	a) Fundamento constitucional, 109
130.	b) Antecedentes, 109
131.	c) Contenido de la iniciativa, 109
132.	d) Modificaciones a la iniciativa, 112 
133.	e) discusi&#xF3;n del proyecto de Ley Federal de Protecci&#xF3;n al Consumidor de 1992 (Diario de Debates), 118
134.	f) Dictamen de la C&#xE1;mara de Diputados reca&#xED;do a la discusi&#xF3;n del proyecto de Ley Federal de Protecci&#xF3;n al Consumidor, 221
135.	g) Fundamento constitucional, 221
136.	h) Antecedentes, 222
137.	i) Trabajos en conferencia, 223
138.	j) Contenido de la propuesta, 224
139.	k) Discusi&#xF3;n y aprobaci&#xF3;n del dictamen de la C&#xE1;mara de Diputados reca&#xED;do a la discusi&#xF3;n del proyecto de Ley Federal de Protecci&#xF3;n al Consumidor, 231
140.	Decreto que modifica al diverso por el que se reforman y adicionan disposiciones del c&#xF3;digo civil para el distrito federal en materia com&#xFA;n y para toda la rep&#xFA;blica en materia federal, del c&#xF3;digo federal de procedimientos civiles, del c&#xF3;digo de comercio y de la Ley Federal de Protecci&#xF3;n al Consumidor, publicado en el Diario Oficial de la Federaci&#xF3;n el 29 de mayo de 2000 (referido al registro p&#xFA;blico de comercio), 246
141.	Decreto que reform&#xF3; los art&#xED;culos 7 y 58 de la Ley Federal de Protecci&#xF3;n al Consumidor (1994), 257
142.	Decreto de ley de los sistemas de ahorro para el retiro y de reformas y adiciones a las leyes general de instituciones y sociedades, mutualistas de seguros, para regular las agrupaciones financieras, de instituciones de cr&#xE9;dito, del marcado de valores y federal de protecci&#xF3;n al consumidor (articulo 5. Publicado en 1996), 262
143.	Decreto que reforma, adiciona y deroga los art&#xED;culos primero y terceros transitorios del decreto (publicado en el DOF de 23 de septiembre de 1993), que reform&#xF3; disposiciones del C&#xF3;digo Civil para el Distrito Federal en Materia Com&#xFA;n y para toda la Rep&#xFA;blica en materia federal, el C&#xF3;digo de Procedimientos Civiles para el Distrito Federal y la Ley Federal de Protecci&#xF3;n al consumidor, 264
144.	Iniciativa de reformas y adiciones y diversas disposiciones (sobre comercio electr&#xF3;nico) del C&#xF3;digo de Comercio, del C&#xF3;digo Civil Federal, del C&#xF3;digo Federal de Procedimientos Civiles, del C&#xF3;digo de Comercio y de la Ley Federal de Protecci&#xF3;n al Consumidor, en sus art&#xED;culos 76 bis y 128 (a&#xF1;o 2000), 302
145.	Decreto por el que se reforman, adicionan y derogan diversas disposiciones de la Ley Federal de Protecci&#xF3;n al Consumidor (2004), 401

CAP&#xCD;TULO IV
RELACI&#xD3;N DEL DERECHO DE PROTECCI&#xD3;N AL CONSUMIDOR CON OTRAS DISCIPLINAS JUR&#xCD;DICAS
146.	A) Relaci&#xF3;n del Derecho de Protecci&#xF3;n al Consumidor con el Derecho Constitucional, 707
147.	B) Relaci&#xF3;n del Derecho Protecci&#xF3;n al Consumidor con el Derecho P&#xFA;blico, 708 
148.	C) Relaci&#xF3;n del Derecho de Protecci&#xF3;n al Consumidor con el Derecho Administrativo, 709
149.	Relaci&#xF3;n del Derecho de Protecci&#xF3;n al Consumidor con el Derecho Mercantil, 709
150.	E) Relaci&#xF3;n del Derecho de Protecci&#xF3;n al Consumidor con el Derecho Social, 710

CAP&#xCD;TULO V
LOS PROCEDIMIENTOS PREVISTOS EN EL CAP&#xCD;TULO XIII DE LA LEY FEDERAL DE PROTECCI&#xD3;N AL CONSUMIDOR
151.	I. EL procedimiento conciliatorio, 713
152.	Objeto y fin del procedimiento conciliatorio, 713
153.	T&#xE9;cnica del procedimiento conciliatorio, 713
154.	Prohibici&#xF3;n de suspender servicios por el proveedor, 714
155.	La conciliaci&#xF3;n debe hacerse constar por escrito, 714
156.	Supuestos en caso de no haber conciliaci&#xF3;n, 715
157.	Pruebas y suspensi&#xF3;n de la audiencia, 715
158.	II. El procedimiento arbitral, 715
159.	El arbitraje en estricto derecho, 716
160.	El arbitraje en amigable composici&#xF3;n, 716
161.	III. Procedimiento por infracciones a la ley, 716
162.	IV. Procedimiento no contemplados en el capitulo XIII de la Ley Federal de Protecci&#xF3;n al Consumidor, 717
163.	A) Procedimiento de verificaci&#xF3;n, 717
164.	B) Procedimiento relativo al registro de contratos de adhesi&#xF3;n, 719
165.	C) Procedimiento relativo al recurso de revisi&#xF3;n, 721

CAP&#xCD;TULO VI
EL PROCEDIMIENTO POR INFRACCIONES PREVISTO EN LA LEY FEDERAL DE PROTECCI&#xD3;N AL CONSUMIDOR
166.	I. Naturaleza jur&#xED;dica del procedimiento por infracciones, 723
167.	A) El procedimiento por infracciones no implica un litigio, 723
168.	B) definici&#xF3;n del procedimiento por infracciones a la ley desarrollada por el autor de esta obra, 724
169.	C) Fines del procedimiento por infracciones a la ley, 726
170.	a) Fin pr&#xF3;ximo del procedimiento, 726
171.	b) Fin mediato del procedimiento, 726
172.	c) El procedimiento por infracciones a la ley no implica contienda de partes, 727
173.	el procedimiento por infracciones a la ley debe iniciarse de oficio, 727
174.	174. G) La sustracci&#xF3;n del procedimiento por infracciones a la ley es facultad y tambi&#xE9;n obligaci&#xF3;n de la procuradur&#xED;a Federal del Consumidor, 727
175.	Presupuestos del procedimiento por infracciones a la ley, 728
176.	a) Presupuestos comunes a todo procedimiento, 729
177.	b) Presupuestos particulares del procedimiento por infracciones a la ley, 729
178.	H) Caracter&#xED;sticas del procedimiento por infracciones a la ley, 730
179.	I) Configuraci&#xF3;n t&#xE9;cnica del procedimiento por infracciones a la ley, 731  
180.	a) Personas que intervienen en el procedimiento por infracciones a la ley, 732
181.	b) La representaci&#xF3;n en el procedimiento por infracciones a la ley, 732
182.	c) Los plazos en el procedimiento por infracciones a la ley, 732
183.	Plazo para iniciar el procedimiento por infracciones a la ley, 732
184.	El c&#xF3;mputo de los plazos legales, 733
185.	Los plazos para substanciar el procedimiento por infracciones a la ley, 733
186.	A) Plazo para ofrecimiento de pruebas, 733
187.	B) Plazo para formular manifestaciones, 734
188.	C) Plazo para presentar alegatos, 734
189.	D) Plazo para resolver, 734
190.	E) Prescripci&#xF3;n y reclusi&#xF3;n, 735
191.	La prescripci&#xF3;n, 735
192.	a) Prescripci&#xF3;n para presentar reclamaci&#xF3;n o denuncia, 735
193.	b) Prescripci&#xF3;n para exigir el cumplimiento de laudos y convenios, 736
194.	c) Prescripci&#xF3;n para iniciar el procedimiento por infracciones, 736
195.	d) Prescripci&#xF3;n para ejecutar sanciones, 736
196.	La preclusi&#xF3;n, 736
197.	a) La preclusi&#xF3;n en el procedimiento por infracciones a la ley, 737
198.	b) Preclusi&#xF3;n para el ofrecimiento de pruebas, 737
199.	c) Preclusi&#xF3;n para presentar manifestaciones dentro del t&#xE9;rmino de diez d&#xED;as, 738
200.	d) Preclusi&#xF3;n del plazo de dos d&#xED;as para presentar alegatos (implica falta de t&#xE9;cnica jur&#xED;dica), 738
201.	Resoluci&#xF3;n que pone fin al procedimiento por infracciones a la ley, 738
202.	La validez de las normas que regulan la protecci&#xF3;n del consumidor tiene relaci&#xF3;n directa con el procedimiento por infracciones a la ley,738
203.	De la validez limitada a una eficacia plena de la ley ser&#xE1; el reto de Profeco para el siglo XXI, 739
204.	La Profeco debe pasa de &#xF3;rgano receptor a &#xF3;rgano investigador en el procedimiento por infracciones a la ley, 740
205.	La funci&#xF3;n investigadora en el procedimiento por infracciones a la ley otro reto de Profeco para el siglo XXI, 742

CAP&#xCD;TULO
FORMALIDADES DE LA RESOLUCI&#xD3;N ADMINISTRATIVA QUE PONE FIN AL PROCEDIMIENTO POR INFRACCIONES A LA LEY
206.	La resoluci&#xF3;n mencionada en el art&#xED;culo 123 de la Ley Federal de Protecci&#xF3;n al Consumidor debe ser escrita, sin embargo, no requiere la estructura de una sentencia, 745
207.	Propuesta del autor de esta investigaci&#xF3;n que fue parcialmente admitida por el Profeco para sintetizar la resoluci&#xF3;n, 746 
208.	Nueva propuesta del autor de esta investigaci&#xF3;n para simplificar la resoluci&#xF3;n, 746
209.	Uno de los retos para Profeco en el siglo XXI, ser&#xE1; pasar de una resoluci&#xF3;n en forma de sentencia, a otra simplificada, 747
210.	Elementos de la resoluci&#xF3;n, 747
211.	A) La jurisdicci&#xF3;n, 748
212.	Elementos de la jurisdicci&#xF3;n, 748
213.	a) la notio, 749
214.	b) La judicium, 749
215.	c) La ejucutio, 749
216.	B) La competencia como limite objetivo de la jurisdicci&#xF3;n, 749
217.	Divisi&#xF3;n de la competencia, 749
218.	Competencia por materia, 749
219.	a) Competencia en materia de protecci&#xF3;n al consumidor, 750
220.	b) Competencia en materia de sanciones previstas en la Ley Federal de Protecci&#xF3;n al Consumidor y en la Ley Federal sobre Metrolog&#xED;a y Normalizaci&#xF3;n, 750
221.	c) Casos en que excluye la competencia de la Procuradur&#xED;a Federal del Consumidor, 750
222.	d) competencia por cuant&#xED;a, 750
223.	e) Competencia por actividad comercial, 751
224.	f) Competencia por grado, 751
225.	La formalidad de la resoluci&#xF3;n, 752
226.	El requisito de la fundamentaci&#xF3;n, 753
227.	El requisito de la motivaci&#xF3;n, 753
228.	Jurisprudencia: fundamentaci&#xF3;n y motivaci&#xF3;n, 753
229.	La individualizaci&#xF3;n de sanciones prevista en el articulo 132 de la Ley Federal de Protecci&#xF3;n al Consumidor, 754
230.	Jurisprudencia 295 del Tribunal Federal de Justicia Fiscal y Administrativa, 755
231.	Sanciones impuestas por la procuradur&#xED;a federal del consumidor. Su cuantificaci&#xF3;n debe estar debidamente fundada y motivada, 755
232.	a)  el perjuicio causado al consumidor a la sociedad en general, 755
233.	b) Casos en que deber&#xE1; considerarse en lugar del da&#xF1;o, el peligro corrido por bienes jur&#xED;dicamente tutelados,756
234.	Los conceptos de peligro y de resultado, 756
235.	Propuesta del autor de esta investigaci&#xF3;n para una nueva adici&#xF3;n a la Ley Federal de Protecci&#xF3;n al Consumidor, 757
236.	La consideraci&#xF3;n del peligro y el da&#xF1;o para individualizar las sanciones, obedece a un principio de proporcionalidad, 757
237.	La condici&#xF3;n del infractor, 757
238.	La condici&#xF3;n econ&#xF3;mica del infractor debe considerarse no solo al imponer la multa, sino tambi&#xE9;n la clausura y el arresto 758
239.	El car&#xE1;cter intencional de la infracci&#xF3;n, 759
240.	La reincidencia, 759
241.	Adici&#xF3;n al art&#xED;culo 132 de la Ley Federal de Protecci&#xF3;n al Consumidor en el a&#xF1;o 2004 referente a la motivaci&#xF3;n, 759
242.	El factor de la gravedad como requisito desafortunado incluido en la ley para individualizar sanciones, 760
243.	El concepto de gravedad, 760
244.	A) La gravedad se id&#xE9;ntica con un da&#xF1;o o peligro de importancia, 760
245.	B) La gravedad se identifica con da&#xF1;o considerable causado a determinado bien jur&#xED;dico, 761
246.	C) La gravedad puede transcender hasta un da&#xF1;o dif&#xED;cil o imposible reparaci&#xF3;n, 761 
247.	D) La gravedad puede resultar de la magnitud del perjuicio causado y a &#xE9;ste debe ajustarse la sanci&#xF3;n, 761
248.	La sanci&#xF3;n ser&#xE1; justa si la apreciaci&#xF3;n del da&#xF1;o o peligro de da&#xF1;o es correcta, 763
249.	La gravedad como elemento impl&#xED;cito en el factor de individualizaci&#xF3;n consistente en el en el perjuicio causado al consumidor o a la sociedad en general, 763
250.	El caso PUBLI-XIII debi&#xF3; considerarse oportunamente como grave 763
251.	Conclusiones acerca de la gravedad, 764
252.	Propuesta del autor de esta investigaci&#xF3;n para reformar el articulo 132 de la Ley Federal de Protecci&#xF3;n al Consumidor, 764
253.	Las pruebas, 765
254.	Es obligaci&#xF3;n de la procuradur&#xED;a federal del consumidor demostrar los factores de individualizaci&#xF3;n de sanciones, 765
CAP&#xCD;TULO VIII
LAGUNAS E IMPRECISIONES RELATIVAS AL PROCEDIMIENTO POR INFRACCIONES A LA LEY AS&#xCD; COMO A LAS SANCIONES APLICABLES A TRAV&#xC9;S DEL MISMO

255.	Cuando se concretiza la conciliaci&#xF3;n indebidamente se omite iniciar el procedimiento respectivo aun habiendo infracciones,768
256.	La carencia de disposiciones legales que ordenen la obtenci&#xF3;n de pruebas genera resoluciones inconsistentes, 769
257.	La normatividad correspondiente no especifica la forma o estructura de la resoluci&#xF3;n, 769
258.	Incorrectamente la ley relaciona el arbitraje con el procedimiento por infracciones, 770
259.	Indebidamente se niega al proveedor el derecho de presentar alegatos, 771
260.	Considera los procedimientos conciliatorio y arbitral como &#xFA;nicos antecedentes del procedimiento por infracciones a la ley, 771
261.	Se menciona vagamente la denuncia, 772
262.	La denominaci&#xF3;n de la secci&#xF3;n cuarta del capitulo XIII de la Ley Federal de Protecci&#xF3;n al Consumidor refiere varios procedimientos, sin insuficiente para embargo, en su contenido regula uno solo, 772
263.	Plazo insuficiente para emitir la resoluci&#xF3;n, 772
264.	Injustificadamente se otorgan dos plazos para formular alegatos, 772
265.	Supresi&#xF3;n incorrecta de la supletoriedad prevista en materia de pruebas, 773
266.	Incorrectamente se habla de rendici&#xF3;n de pruebas y no de su ofrecimiento, 774
267.	La ley sanciona determinadas conductas, debiendo aplicarse medios de apremio, 774
268.	La ley establece sanciones respecto de art&#xED;culos que no las admiten, 775

CAP&#xCD;TULO IX
VALORACI&#xD3;N DE LAS PRUEBAS EN EL PROCEDIMIENTO POR INFRACCIONES A LA LEY
269.	Concepto de prueba, 777
270.	La certeza, 777
271.	A) Concepto de certeza, 777
272.	B) Certeza f&#xED;sica, 777
273.	C) Certeza moral, 777
274.	Finalidad de la prueba, 778
275.	Objeto de la prueba, 778
276.	A) Objeto de la prueba en abstracto, 778
277.	B) Objeto de la prueba en concreto, 778
278.	Los requisitos de pertinencia y utilidad de las pruebas, 778
279.	Reglas generales de la prueba, 778
280.	A) Amplio arbitrio de la autoridad para ordenar la aportaci&#xF3;n de pruebas, 778
281.	B) Diligencias para proveer, 779
282.	C) La obligaci&#xF3;n de probar, 779
283.	D) Prueba de una regla general y de su excepci&#xF3;n, 779
284.	E) pruebas que deben admitirse en el procedimiento por infracciones a la ley, 779
285.	Los sistemas para establecer el valor de las pruebas, 780
286.	A) Sistema de prueba a conciencia, 780
287.	B) sistema de prueba tasada, 780
288.	C) Sistema de prueba mixta, 780
289.	Valoraci&#xF3;n de las pruebas en el procedimiento por infracciones a la ley, 781
290.	A) La confesi&#xF3;n, 781
291.	Los documentos p&#xFA;blicos y privados, 781
292.	D) La prueba pericial, 783  
293.	E) El reconocimiento o inspecci&#xF3;n judicial, 783
294.	F) La prueba testimonial, 783
295.	G) Las pruebas fotogr&#xE1;ficas, taquigr&#xE1;ficas y las que aporten los descubrimientos de la ciencia, 784
296.	h) Las presunciones, 784
CAP&#xCD;TULO X
EL ACTO IL&#xCD;CITO COMO PRESUPUESTO DE LA SANCI&#xD3;N
297.	El acto jur&#xED;dico, 785
298.	Fuentes de los actos jur&#xED;dicos, 785
299.	Objeto a fin de la norma jur&#xED;dica, 786
300.	Objeto y fin de la Ley Federal de Protecci&#xF3;n al Consumidor (principios b&#xE1;sicos en las relaciones de consumo), 787
301.	El deber jur&#xED;dico, 789
302.	Las acciones il&#xED;citas, 789
303.	El acto il&#xED;cito es presupuesto de la sanci&#xF3;n, 791
304.	Actos il&#xED;citos cometidos por personas morales, 791
305.	El articulo 9 de la ley federal de protecci&#xF3;n al consumidor: casos en los cuales el proveedor (persona f&#xED;sica o moral), incurre en responsabilidad por actos de personas f&#xED;sicas, 793

CAP&#xCD;TULO XI
NATURALEZA JUR&#xCD;DICA DE LAS SANCIONES ADMINSTRATIVAS
306.	Concepto de sanci&#xF3;n, 795
307.	Concepto de sanci&#xF3;n administrativa, 795
308.	Objeto y fines de la sanci&#xF3;n, 797
309.	Aspecto positivo de la sanci&#xF3;n, 797
310.	Teor&#xED;a correccional de Krause y Roeder, 798
CAP&#xCD;TULO XII
CLASIFICACI&#xD3;N DE LAS SANCIONES ADMINSTRATIVAS
311.	Medios de apremio, 799
312.	Correcciones disciplinarias, 800
313.	Propuesta del autor de esta investigaci&#xF3;n para incorporar correcciones disciplinarias a la Ley Federal de Protecci&#xF3;n al Consumidor, 801 
314.	Clasificaci&#xF3;n de las sanciones administrativas, 802
315.	A) Sanciones pecuniarias, 802
316.	B) sanciones que aplican suspensi&#xF3;n de derechos, 803
317.	C) Sanciones que implican privaci&#xF3;n de derecho
318.	D) Sanciones contra la libertad, 803

CAP&#xCD;TULO XIII
LAS SANCIONES PREVISTAS EN EL CAPITULO XIV DE LA LEY FEDERAL DE PROTECCI&#xD3;N AL CONSUMIDOR

319.	Antecedentes, 805
320.	Fundamento de la propuesta planteada en su oportunidad por el autor de esta investigaci&#xF3;n para gestar la Ley Federal de Protecci&#xF3;n al Consumidor actualmente en vigor, 806 
321.	Justificaci&#xF3;n de contemplar en la ley distintos montos trat&#xE1;ndose de multas, 806
322.	Aspectos positivos de la clasificaci&#xF3;n de las multas establecidas en la Ley Federal de Protecci&#xF3;n al Consumidor, 807
323.	a) Se puso fin a la pr&#xE1;ctica de sancionar sistem&#xE1;ticamente con el l&#xED;mite m&#xE1;ximo, 807
324.	b) Se tom&#xF3; como un modelo v&#xE1;lido por otras leyes, 807
325.	c) Adecuaci&#xF3;n sistem&#xE1;tica entre la multa y la infracci&#xF3;n, 807  
326.	d) Es innecesario se&#xF1;alar en la ley el factor gravedad para individualizar sanciones, 808
327.	Abandono de la sistematizaci&#xF3;n de sanciones con la reforma de 2004, 808
328.	Cat&#xE1;logo de sanciones previstas en la Ley Federal de Protecci&#xF3;n al Consumidor vigente, 809   

CAP&#xCD;TULO XIV
EL ART&#xCD;CULO 129 BIS DE LA LEY FEDERAL DE PROTECCI&#xD3;N AL CONSUMIDOR FUERA DEL CAP&#xCD;TULO (DENOMINADO PRECISAMENTE
329.	Requisitos se&#xF1;alados en el articulo 129 bis de la Ley Federal de Protecci&#xF3;n al Consumidor para actualizar multas y otros montos, 815 
330.	Problem&#xE1;tica derivada del articulo 129 bis de la Ley Federal de Protecci&#xF3;n al Consumidor, 816
331.	Los poderes del Estado Mexicano 816 
332.	El derecho de iniciar leyes, 817
333.	La creaci&#xF3;n o derogaci&#xF3;n de preceptos y el principio de estatalidad del Kelsen, 817
334.	Facultad de los poderes del Estado Mexicano, 818
335.	A) facultades del poder legislativo, 818
336.	B) facultades del poder ejecutivo, 818
337.	C) facultades del poder judicial, 818
338.	El proceso legislativo: A) iniciativa de ley, 819
339.	B) dictamen, 819
340.	C) discusi&#xF3;n, 820
341.	D) aprobaci&#xF3;n, 820
342.	E) Sanci&#xF3;n, 820
343.	F) Publicaci&#xF3;n, 820
344.	G) iniciaci&#xF3;n de la vigencia, 820
345.	a) Sistema de vigencia sucesiva, 820
346.	b) Sistema de vigencia sincr&#xF3;nica, 821
347.	la figura del derecho consuetudinario delegado respecto del articulo 129 bis de la Ley Federal de protecci&#xF3;n al Consumidor, 821
348.	Supresi&#xF3;n del proceso legislativo para reformar los preceptos se&#xF1;alados en el articulo 129 bis de la Ley Federal de Protecci&#xF3;n al Consumidor, 822
349.	Inconstitucionalidad y anticonstitucionalidad de leyes, 822
350.	Conclusiones del autor de esta investigaci&#xF3;n acerca de la inconstitucionalidad del articulo 129 bis de la Ley Federal de Protecci&#xF3;n al Consumidor, 823  
CAP&#xCD;TULO
SANCIONES CONTEMPLADAS EN LA LEY FEDERAL DE PROTECCI&#xD3;NAL CONSUMIDOR FUERA DEL CAP&#xCD;TULO (DENOMINADO PRECISAMENTE SANCIONES)
351.	Sanciones consistentes en inmovilizaci&#xF3;n, aseguramiento, suspensi&#xF3;n de comercializaci&#xF3;n o publicidad y publicaci&#xF3;n de la conducta infractora mediante sellos, 828
352.	Comentario del autor de esta investigaci&#xF3;n, 830
353.	La afirmativa ficta como sanci&#xF3;n proteccionista del proveedor que se impone a Profeco y que afecta al consumidor, 831
354.	La reposici&#xF3;n de gastos y el pago de bonificaci&#xF3;n o compensaci&#xF3;n comentario del autor de esta investigaci&#xF3;n, 832
355.	El pago de da&#xF1;os y perjuicios, 832 &#x2013; Comentario del autor de esta investigaci&#xF3;n, 833
356.	Prohibici&#xF3;n de administrar, dirigir y controlar sociedades que administren los sistemas de comercializaci&#xF3;n, 833
-Comentario del autor de esta investigaci&#xF3;n, 834
357. revocaci&#xF3;n de autorizaci&#xF3;n otorgadas a proveedores, 834
- Comentario del autor de esta investigaci&#xF3;n, 835
358. Rescisi&#xF3;n, reducci&#xF3;n del precio y el pago de da&#xF1;os y perjuicios, 836
- Comentario del autor de esta investigaci&#xF3;n, 836
359. Nulidad de contratos de adhesi&#xF3;n, 836
- Comentario del autor de esta investigaci&#xF3;n, 838
360. Cancelaci&#xF3;n del registro de contratos de adhesi&#xF3;n, 838
- Comentario del autor de esta investigaci&#xF3;n, 838
361. Indemnizaci&#xF3;n, recesi&#xF3;n y reposici&#xF3;n del producto, 839
- Comentario del autor de esta investigaci&#xF3;n, 840
362. Prescripci&#xF3;n de billetes de dep&#xF3;sito, 841
- Comentario del autor de esta investigaci&#xF3;n, 841

CAP&#xCD;TULO XVI
EL PROBLEMA DE LA FALTA DE FUNDAMENTO PARA EJECUTAR LAS SANCIONES PREVISTAS EN LA LEY FEDERAL DE PROTECCI&#xD3;N AL CONSUMIDOR
363. Concepto de ejecuci&#xF3;n, 843
364. La ejecuci&#xF3;n procesal como funci&#xF3;n administrativa, 843
365. El procedimiento administrativo y los actos de ejecuci&#xF3;n, 844
366. A) La falta de regulaci&#xF3;n de procedimiento administrativo, 844
367. B) El procedimiento administrativo fundado en el judicial, 845
368. C) El procedimiento administrativo especial independiente del judicial, 845
369. Actos de ejecuci&#xF3;n sin reglamentaci&#xF3;n especial, 846
370. Propuesta del autor para clasificar los actos de ejecuci&#xF3;n de sanciones, 847
371. A) La ejecuci&#xF3;n como acto simple, 847
372. B) La ejecuci&#xF3;n como acto complejo, 847
373. C) La ejecuci&#xF3;n como acto obligatorio, 847
374. D) La ejecuci&#xF3;n como acto discrecional, 847
375. La ejecuci&#xF3;n como acto tendiente a restringir la esfera jur&#xED;dica de los gobernados, 848
376. F) La ejecuci&#xF3;n como acto encaminado a hacer cumplir las resoluciones emitidas por la autoridad, 848
CAP&#xCD;TULO XVII
SOLUCI&#xD3;N DEL PROBLEMA RELATIVO A LA FALTA DE PREVISI&#xD3;N DE REGLAS PARA EJECUTAR LAS SANCIONES PREVISTAS EN LA LEY FEDERAL DE PROTECCI&#xD3;N AL CONSUMIDOR
377. Propuestas de soluci&#xF3;n aportadas por la doctrina que no resuelven el problema, 849
378. Propuesta del autor de esta investigaci&#xF3;n para una soluci&#xF3;n v&#xE1;lida del problema, 850
379. Las autoridades administrativas tienen facultad impl&#xED;cita para ejecutar las sanciones que imponen, 851
380. Carencia de reglas previstas en la Ley Federal de Protecci&#xF3;n al Consumidor para ejecutar sanciones, 852
381. Propuesta del autor de esta investigaci&#xF3;n para adicionar a la Ley Federal de Protecci&#xF3;n al Consumidor reglas para la ejecuci&#xF3;n de sanciones, 852
CAP&#xCD;TULO XVIII
EL FRAUDE CON MOTIVO DE LAS RELACIONES DE CONSUMO
382. La informaci&#xF3;n y publicidad comercial como infracci&#xF3;n a la ley federal de protecci&#xF3;n al consumidor, 855
383. planteamiento del problema, 858
384. El delito fraude, 859
385. A) Una conducta enga&#xF1;osa, 860
386. B) El error no precedido de una conducta enga&#xF1;osa, 861
387. C) Actos ejecutivos de disposici&#xF3;n patrimonial, 861
388. D) El nexo causal entre los factores ps&#xED;quicos y el &#xE1;nimo de lucro, 862
889. La informaci&#xF3;n y publicidad comercial como medios comisivos del delito de fraude, 862
890. A) Informacion y publicidad, 862
891. B) Cantidad menor a la indicada en informaci&#xF3;n y publicidad, 863
892. C) Empleo de partes y refacciones distintas de las convenidas o indicadas en la informaci&#xF3;n y publicidad, 863
893. D) Incumplimiento de convenios celebrados ante la Procuradur&#xED;a Federal del Consumidor, 863
894. E) Incumplimiento en la entrega del bien o la prestaci&#xF3;n del servicio, 863
895. F) Vicios y defectos ocultos, 863
896. G) Cobros hechos en exceso por aprovechamiento del error, 864
397. H) Inobservancia del clausulado o especificaciones, 864
398. Propuesta del autor de esta investigaci&#xF3;n para tipificar el fraude como delito especial, 865 
399. Cuadro comparativo: El delito de fraude previsto en las leyes penales y las conductas enga&#xF1;osas contempladas en la Ley Federal de Protecci&#xF3;n al Consumidor, 866 
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    <subfield code="a">Protecci&#xF3;n al consumidor</subfield>
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    <subfield code="a">Hallivis Pelayo, Manuel</subfield>
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